总裁寄语｜居然之家董事长兼CEO王宁寄语第 20 届中国建材家居市场年会
2025年，是面临多重风险挑战的一年。外部环境复杂严峻，国内有效需求不足，房地产市场深度调整，建材家居流通行业从增量市场转向存量市场，行业内卷加剧，消费者需求呈现关注性价比、关注颜值、关注情绪价值、对绿色、环保、品质、智能有更高要求等新特征，以旧换新等多项政策出台加力促进家居家装消费。
2025年，也是破局重启的开端。行业内卷加速了企业的创新步伐，商业回归以用户为中心，如提升设计感、增强体验性、产品智能化、场景智慧化、以效率提升保障降价不降质、探索模式创新等等，行业在不断蜕变中走向高质量发展。
在「第20届中国建材家居市场年会」（主题『提质 增效 稳商 蝶变』）召开之际，我们特邀了部分行业优秀企业的总裁寄语年会，并提出对建材家居市场形势的判断与看法，分享给大家。
居然之家董事长兼CEO 王宁
2025年，家居建材行业站在“存量竞争”与“政策机遇”的交叉点，居然之家凭借领先行业的数字化能力，在营销上联合天猫、抖音、微信、小红书、美团、高德等平台构建“1（居然智家）+N（分店）+X（员工和导购）+K（达人）”云卖场营销矩阵体系，积极推动云卖场、云商户、云导购和云员工的全域流量运营；招商方面持续推动家居卖场向智能家居体验中心方向转型升级，打造“人、车、家”三位一体的智能生活新场景；数智化方面构建搭建智能外呼系统、推出更懂家装用户的AI营销工具“窝里红”、私域小程序直播，为品牌方、经销商提供数智化工具，助力商户数智化经营。
我判断，未来家居建材行业将向“精细化”运营转变，适老化产品凭借政策支持与银发群体需求释放，正成长为行业新的增长点。“颜值经济”“情绪价值” 与 “价值战” 将成为竞争核心，绿色与智能将则成为基础门槛。
值此第20届中国建材家居市场年会召开之际，祝愿大会成为行业交流的桥梁、创新碰撞的平台，愿与各位同仁携手，共促行业提质增效、稳健蝶变！
企业简介
居然之家成立于1999年，是以大家居为主业，以大消费为平台的大型商业连锁集团。公司的业务范围涵盖设计和装修、家具建材销售、物流配送、家政服务、购物中心和生活超市等商业业态，为消费者提供全生命周期装修和家居服务解决方案，因首倡“先行赔付”“无理由退换”而成为家居行业服务标杆。
自2018年始,公司陆续引进阿里巴巴、泰康人寿、北京金隅集团等知名企业作为战略合作伙伴，并于2019年12月26日在深圳证券交易所主板上市，成为国内首支家居新零售概念股。截至2025年年中，居然之家已在全国累计开业家居卖场399家、购物中心4家、生活超市125家，2024年市场销售额超过1200亿元，年纳税额超过8亿元，是中国家居行业的龙头企业和知名商业连锁品牌。
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