家装行业营销有多难？

近日，鸿星尔克的一笔捐款登上了热搜，也让国内品牌看到了网络营销对z时代消费力的巨大影响。 与此同时，家装行业面临着营销高、获客难的困境。 对于大多数家装企业来说，获客难一直是一个棘手的痛点。

然而，家装行业以往的沟通方式陈旧、效率低下：跑楼盘、电话营销、社区摊位、发传单，都让用户感到被骚扰。

小家装公司渠道单一，没有准确的业主，订单量根本无法支撑。 尤其是在疫情的影响下，大量用户正在加速线上迁移。 如何更好的承载这些用户的需求，也成为家装企业不得不考虑的问题。 当然，从根本上来说，获客的难度更多是因为用户和市场的双重变化，很多企业无法识别和适应这样的变化。

简单来说，用户群体和用户消费习惯的变化非常明显。 Z世代已成为购房和装修的主力军，家装行业的消费者也逐渐从60、70后逐渐转变为随着互联网的发展而成长起来的年轻人。 不同的消费群体有不同的消费习惯。 这一代消费者追求小众的装修风格，喜欢定制适合自己的家装产品，对网络营销非常熟悉，重体验，看外观，有独特的个性和个性。 Z世代成为新消费最大的价值增量创造者。

很明显，这一代年轻人不能轻易被传统家装行业的营销打动。 市场也在发生巨大的变化。 一个明显的趋势是，装修公司、房地产公司、物业公司逐渐成为家装流量入口的一部分，这意味着旧的渠道和格局已经被打破。 如何在这些新入口更好地触达新一代消费？ 12.png

其实大市场环境和消费需求都在变化，企业想做能赚钱的产品，但真正能赚钱的产品必须符合当下的人。 一经请求。 因此，要想做好产品，就必须发现并关注用户需求的变化。

比如前十年的装修是第一次装修，后十年的装修是库存装修和第二次装修。 必须探索主装修和二次装修的区别，尤其是功能和细节要求

，这是从业者必须考虑的。随着新媒体平台日趋多元化和碎片化，抖音、小红书、微信公众号等新媒体平台涌现出数以千计的网红设计师和家装从业者，不断分享家装知识和知识案例，大大缩短了 用户的决策时间。

对于家装企业的启示是，要么积极拥抱变化，在碎片化的新媒体流量池中争夺用户，要么利用垂直平台的精准用户开发服务。

理论上装修公司也可以去抖音开户，也可以做广告，但是大量装修公司缺乏互联网组织能力，可能造成很大的浪费 从用户标记到需求筛选。 . 从另一个角度来看，即使装修公司能做到这一点，能否接受用户的需求仍然是一个巨大的挑战。 毕竟装修公司的生产能力和服务半径限制比较明显。

总之，要突破获客问题的方法有很多，但是在家装行业，家装企业分散化、本地化的属性是无法轻易改变的。 面对用户和获客渠道越来越碎片化。 在全球化的严峻挑战和竞争日益激烈的情况下，家装垂直平台可能仍然是最有效的方式。 可以预见，随着越来越多的优质装饰企业聚集在龙头平台上，装饰企业与平台供暖的趋势将更加明显。 当然，获取客户只是装修服务的第一步。 如何在获客后管理装修，提升交付水平和服务体验，应该是所有从业者更重要的事情。

（来源：泛家居圈）

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