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场景或成家电市场持续增长的关键

http://www.jiajusj.cn 2021-08-27 06:00 家居设计

2020年疫情的爆发严重影响了家电市场的发展。现在，随着疫情的有效防控，国内疫情的逐步好转，以及相关消费政策的落实，中国家电行业正在逐步恢复正常。数据显示，今年上半年，我国家电市场零售额4293亿元，同比增长16.3%。我国家电市场快速回暖，基本恢复到2019年疫情爆发前同期水平。

今年我国内销市场将呈现较为明显的复苏增长，但有业内人士指出，我国当前家电市场处于传统家电保有率高、新增需求有限的环境中，家电行业还在发展中。阻止。虽然疫情的影响正在消退，但企业仍面临逆境，需要谋求持续发展的措施。

在此背景下，“场景化”和“系统化”成为中高端品牌普遍的市场动作和转型指标。业内人士表示，“场景化”打破固有消费模式，将家电、家居、家装模块化，构建全面开放后的体验式消费场景，更好地满足消费需求。在越来越多的企业通过市场表现给予正面反馈后，现场将成为企业持续成长的关键，已成为业界共识。

消费模式的变化

鲍德里亚在《消费者社会》中说，“人们对事物的消费本质上是消费品所承载的象征意义。” 从消费来看，家电体验从传统的单品家电到智能家电，再到场景家电。背后是消费者对“智慧生活”的消费心理期待。消费者期望的不是通过语音控制家电，而是基于真实场景体验生活。

因此，面向场景的家电是消费模式的一场革命。

从产品端来看，场景电器逐渐摆脱了以往单品取胜的销售模式，取而代之的是“绑定”的销售模式。其特点是商家销售的不再是家电，而是一种生活方式的解决方案。消费者提出期望，企业制定计划，用家电、家居用品和配饰满足消费者的需求。在这种商业场景下，家电成为满足消费者需求和消费者心理预期的“一种方式”。

对于企业来说，经营方式也需要改变。场景化的目的是发现用户的痛点，让产品本身尽可能解决使用过程中的痛点，满足消费者的期望。因此，场景经济本质上是体验经济。场景化业务通过体验经济促进消费者购买行为。消费者通过尝试智能家居产品的生态体验，获得最直观的体验，从而形成对品牌的清晰认识，进而实现现场销售。

从某种层面来说，场景家电卖的是实现消费者家居梦想的能力，包括发现用户需求的能力、整合生态资源的能力等等。

突破行业内卷

奥维云网（AVC）数据显示，2021年上半年，用户对品质、高端、场景的需求导向方面更加突出。如今，高品质、高端的产品比比皆是。显然，“场景”成为品牌能否脱颖而出的关键。

随着5G、AI、IoT、大数据等新技术的爆发，用户显然不能满足于家电只是一个独立的硬件，而是希望获得一套完整的无缝连接现场服务通过它。据相关数据显示，2021年仅我国家电市场规模就有可能突破1000亿，占总量的14%。

面对巨大的蓝海，龙头企业纷纷开始加速推进，应对不同的场景。比如在美食场景，海尔智家不断打造一套完整的三翅鸟厨房。即使用户想在家做40道工序的烤鸭，用海尔冰箱3步完成。如此便捷的场景化体验，带动海尔冰箱份额一路攀升，目前已达到41.4%。

近年来，经济水平的提高，使得人们对生活质量提出了更高的要求，尤其是90后甚至Z世代。传统家电已不能满足他们的狂想。他们在购买家用电器时消费。人们会想到很多关于场景的关键词，越来越关注家电的细分功能，对品质和附加功能有更多的要求。

在这样的背景下，当遇到家电企业在逆境中寻求突破时，两者不谋而合。随着科技的不断发展，场景化将是众多家电品牌致力于的方向，在场景中实现家电产品的价值，提升消费者的体验。

业内人士认为，目前市场已经从“品类战”转为“场景战”，从单一产品竞争转为方案竞争。只有抓住“场景”的突破，品牌才能为用户带来更智能、更舒适的生活方式，同时在瞬息万变的市场中站稳脚跟。

文章来源：家格

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