首页 > 家居设计 > 更好的用户体验+更高的运营效率！行业巅峰的新运作模式

更好的用户体验+更高的运营效率！行业巅峰的新运作模式

http://www.jiajusj.cn 2021-06-08 11:30 家居设计

5月29日，野之风装饰集团西安超级新物种店开业典礼暨国家战略合作品牌签约仪式在西安举行。野之峰超级新物种专卖店正式揭牌。同时，野之峰国家战略合作品牌签约仪式隆重举行。 20家行业顶级品牌与野之峰签署战略合作协议。

野之峰董事长张军表示，家装行业的发展经历了三个阶段。第一阶段是工程，第二阶段是服务，第三阶段是零售。超级新物种店是“装修新零售”。需要承载硬装、软装、智能化、家电、老式装饰，实现高增长、高市场占有率，催生做大做强企业。

超级新物种店试运营后，当月实现了4000万元的销售额，震惊了整个行业。 6月6日，中国工业联合会总装分会秘书长、中国总装研究院院长唐任做客君格直播间，与野之峰董事长张军（君格）就新运营的相关事宜进行座谈。叶之峰。模式，以及它带来的行业格局的新变化。

家装行业发展里程碑超短名单

6月6日的直播，以一个火爆的热词“平铺”拉开帷幕。

张军认为，表面上看，“平躺”的意思是“躺在家里什么都不做”，但实际上隐含着年轻人更喜欢简单化的意思。东西，懒得乱跑，“懒人经济”盛行。如果应用于家装行业，则意味着装修过程更加简洁，装修风格更加简洁。

唐人也同意这一点。他说，老一辈喜欢繁复的装修，但有时也很无奈。如果有一种装修模式，能让消费者更省心，效果更好，价格更透明，那肯定会更受消费者欢迎。

张军有个形象比喻。就像电脑从“赞吉时代”过渡到“品牌机时代”一样，家装行业也在从“性时代”正在向“成套设备时代”演进。成套设备可以给供应链发力，为消费者选择严格把关，提供更好的售后服务和更高的性价比，大大提高效率，因此更受消费者欢迎。

唐人认为，从本质上讲，这实际上是家装从“非专业设计流程”到“专业设计流程”，从“非专业选材”到“专业设计流程”的演变。 “性材料选择”的演变。比如，行业巅峰的“入围名单”实际上是在帮助后端家居材料市场进行清理，倒逼行业改变传统的竞争格局，改变过去无序竞争的局面。

p>< p>在张军看来，选择叶之峰的“入围名单”有几个标准。首先，它必须是行业领先的公司，其次，它必须具有价值认可。第三条产品线必须足够长以提供更高的效率。如果家装企业都跟随行业的高峰，选择“短名单”的供应商模式。整个家居行业的马太效应将更加突出，行业洗牌速度将加快。

这样，家居行业的品牌聚集速度会更快，效率会更高，生产成本会更低，产品质量会更好，消费者得到的产品会更具性价比。唐认为，“入围名单”将成为家居行业历史上的“里程碑”，相信其他家装企业也会跟进。

此外，叶之峰还签署了战略合作协议与酷家乐一起，请他们帮忙开发软件，打通叶之峰和战略合作伙伴。系统将厂家主流SKU放入素材库，行业巅峰的设计师可以直接抓取，快速形成效果图、预算、供货清单，大大提高了运营效率。相信这也将成为一个产业。 “马太效应”的催化剂。

说到效率，这其实是唐人最关心的一个词。在他看来，要想开大店，必须要有效率。没有效率就是“涉及”。

野之峰超级新物种商店是如何实现效率的？以新开的西安大店为例。它的顶层是风阁汇的个性化装饰，中间是家具层。一楼包罗万象，整个店铺就像一个“医院”，可以包括硬装、软装、智能、家具、老式装修，实现多品类、多项目的融合。

这样对全包圆不满意的可以分流到上面的个性化装修，对个性化装修不满意的可以给下面的全包圆 .进来的可以留住，“连渣都不剩”，从而摊薄了昂贵的导流和排水成本。正因为是全场景、全功能、全定位、全集成等等，所以效率更高。

事实证明，行业巅峰的西安超级新物种店5月份试营业，当月销售额4000万元，震惊了整个行业。

新家装零售用户体验更好+运营效率更高

在张军看来，家装行业经历了三个第一阶段，第一阶段是做工程，从最初的“清理工作”到后期的“人造配件”；第二阶段是做服务，有设计、有材料、有工程，看工期能否如期完成。不能体现设计承诺；第三阶段是做零售，整个包装公司开始做大做大，头部企业开始快速成长。

唐说，这三个阶段背后的逻辑其实是从“传统的单品类商业模式”向“多品类综合商业模式”的转变，整合的手段是“设计主导”。这种新模式本质上是一种“零售”。它销售组合解决方案和“品牌机”，取代了传统的单品类家装销售模式。

唐人判断，未来家装新零售模式将越来越繁荣，而传统的单品类模式将越来越衰落。核心原因是效率的差异。

新零售，核心要求是9个字——流程、产品化、交付。以行业高峰为例。一是通过“五箭”提供巨大的流量，二是通过全包包实现产品化，三是可以配送，符合新零售的理念。

谈到交付，张军表示，很多互联网家装公司之所以失败，其实是无视交付，“控杀不埋”，导致客户口碑不好。真正好的家装需要“4321”，即40%靠引流，30%靠供应链，20%靠交付，10%靠科技、数字化和信息化。

正如前几天的一篇报道所写的那样——算上风流人物，还要看看家装的“老炮”。家装是一件很麻烦也很复杂的事情，而家装的“老枪”在这方面有着很强的DNA，知道消费者的痛点在哪里，如何做的更好。从实际情况来看，目前主流区域市场的龙头企业正逐渐被一批家装“老枪”占领，远远落后于第二名。

对于行业的巅峰，未来的重心和主控也将集中在安装上，设立“大质检中心”、“大招聘中心”，等，将为安装服务。提供服务，从而实现快速培训和复制。

未来，野之峰也将打响“城市攻坚战”，力争在重点“基地”城市形成集团优势，做大做强。每个城市都必须有一个面积在15000到20000平方米的旗舰店，其中可能还包含一个家电和家具的“短名单”。

无论超级新物种店如何进化，核心都是围绕客户“装饰一个家”的愿望，不断提升效率，不断提升用户体验，实现“更好的用户体验+更高运营效率”。

张军希望合作伙伴也能转变思维，按照“家装新零售”模式构建业务流程，重新计算毛利率，以适应迎接家装新零售时代的到来。

野之峰希望与更多厂商合作共赢，共同成长。也欢迎更多品牌加入巅峰之“入围名单” 行业，实现你我的“嵌入式”发展，资源共享，共同升温，共同进化。

最新家居设计